La norma ISO 9001 está en proceso de actualización, y se espera que la versión ISO 9001:2026 sea publicada oficialmente en los próximos años. Esta renovación traerá cambios relevantes para las organizaciones que ya están certificadas y para aquellas que desean iniciar su proceso de certificación. En este artículo te contamos qué se sabe hasta ahora, cómo prepararte y qué implicancias puede tener para tu empresa.
¿Qué es la norma ISO 9001 y por qué es importante?
La ISO 9001 es la norma internacional de gestión de la calidad más reconocida en el mundo.
Establece los requisitos que debe cumplir un sistema de gestión de calidad para garantizar la satisfacción del cliente y la mejora continua de los procesos.
¿Por qué se actualiza la norma ISO 9001?
Cada cierto tiempo, la Organización Internacional de Normalización (ISO) revisa sus normas para asegurarse de que estén alineadas con los cambios tecnológicos, económicos, sociales y regulatorios.
La versión actual, ISO 9001:2015, ha sido efectiva durante más de 8 años, y ahora se está
evaluando la incorporación de nuevas tendencias como:
- Transformación digital
- Sostenibilidad y gestión ambiental
- Gestión de riesgos
- Inteligencia artificial y automatización
- Diversidad y perspectiva de género
Principales cambios esperados en la ISO 9001:2026
Si bien el borrador final aún no ha sido publicado, algunos cambios probables incluirán:
- Reforzamiento de la gestión basada en riesgos
- Inclusión de aspectos relacionados con sostenibilidad ambiental, responsabilidad social y
- gobernanza empresarial
- Mayor énfasis en la digitalización de procesos
- Ajustes en el enfoque de liderazgo y compromiso de la alta dirección.
¿Cómo afecta la ISO 9001:2026 a las empresas ya certificadas?
Las organizaciones certificadas bajo ISO 9001:2015 deberán realizar una transición planificada hacia la nueva versión. Normalmente, se otorgan plazos de entre 2 y 3 años para hacer esta migración, con apoyo de una consultoría especializada.
¿Cómo prepararse desde ya para la ISO 9001:2026?
- Realizar una evaluación interna del sistema actual de gestión de calidad.
- Identificar brechas frente a los posibles nuevos requisitos.
- Mantener documentación y evidencia actualizada.
- Capacitar al equipo en tendencias clave como sostenibilidad y digitalización.
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